At The District Finance Center, we can help you in case you are facing Loan Harassment & Blackmailing Problems. Our quick response team will take action based on your situation and the level of harassment face by you.
Following actions is considered harassment:
📌 Hacking your phone data and blackmailing you.
📌 Contacting your friends and relatives about your debt without your knowledge or acceptance.
📌 Calling you repeatedly and putting mental pressure to pay the loan EMI.
📌 Threatening you or your family or relatives.
📌 Trying to humiliate you by visiting your place of business or home without notice.
📌 Insulting you in public or by circulating WhatsApp messages that you are in debt and unable to pay.
What are the RBI guidelines for loan recovery agents?
📌 The RBI has issued some rules for debt collectors (third-party recovery agents) that protect consumers from abuse and mental harassment.
RBI rules include:
📌 The loan recovery agent(s) cannot visit your home without an appointment.
📌 The loan recovery agent(s) cannot call you at work or visit your office without notice.
📌 The loan recovery agent(s) cannot insult or intimidate you in any manner.
📌 The loan recovery agent(s) can't use abusive language while interacting with you.
📌 The loan recovery agent(s) need to carry the bank’s identification and authorization letter.
📌 The loan recovery agent(s) cannot contact you before 7 am and after 7 pm.
Kannada
ಜಿಲ್ಲಾ ಹಣಕಾಸು ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸಾಲದ ಕಿರುಕುಳ ಮತ್ತು ಬ್ಲ್ಯಾಕ್‌ಮೇಲಿಂಗ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ನಮ್ಮ ತ್ವರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಕಿರುಕುಳದ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ಕೆಳಗಿನ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಕಿರುಕುಳ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ:
📌 ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬ್ಲ್ಯಾಕ್‌ಮೇಲ್ ಮಾಡುವುದು.
📌 ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾನ ಅಥವಾ ಅಂಗೀಕಾರವಿಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮ ಸಾಲದ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು.
📌 ನಿಮಗೆ ಪದೇ ಪದೇ ಕರೆ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಸಾಲದ EMI ಪಾವತಿಸಲು ಮಾನಸಿಕ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಹಾಕುವುದು.
📌 ನಿಮಗೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿಕರಿಗೆ ಬೆದರಿಕೆ ಹಾಕುವುದು.
📌 ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಅಥವಾ ಮನೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅವಮಾನಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದೆ.
📌 ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅವಮಾನಿಸುವುದು ಅಥವಾ ನೀವು ಸಾಲದಲ್ಲಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು WhatsApp ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ.
ಸಾಲ ವಸೂಲಾತಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ RBI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಯಾವುವು?
📌 RBI ನಿಂದನೆ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ಕಿರುಕುಳದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಸಾಲ ಸಂಗ್ರಹಕಾರರಿಗೆ (ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ವಸೂಲಾತಿ ಏಜೆಂಟ್) ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೊರಡಿಸಿದೆ.
RBI ನಿಯಮಗಳು ಸೇರಿವೆ:
📌 ಲೋನ್ ರಿಕವರಿ ಏಜೆಂಟ್(ಗಳು) ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಇಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮ ಮನೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
📌 ಲೋನ್ ರಿಕವರಿ ಏಜೆಂಟ್(ಗಳು) ನಿಮಗೆ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಸೂಚನೆ ಇಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮ ಕಚೇರಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
📌 ಲೋನ್ ರಿಕವರಿ ಏಜೆಂಟ್(ಗಳು) ನಿಮ್ಮನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅವಮಾನಿಸಲು ಅಥವಾ ಬೆದರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
📌 ಸಾಲ ವಸೂಲಾತಿ ಏಜೆಂಟ್(ಗಳು) ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ ನಿಂದನೀಯ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
📌 ಸಾಲ ವಸೂಲಾತಿ ಏಜೆಂಟ್(ಗಳು) ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಗುರುತಿನ ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಣ ಪತ್ರವನ್ನು ಒಯ್ಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
📌 ಲೋನ್ ರಿಕವರಿ ಏಜೆಂಟ್(ಗಳು) ಬೆಳಗ್ಗೆ 7 ಗಂಟೆಯ ಮೊದಲು ಮತ್ತು ಸಂಜೆ 7 ಗಂಟೆಯ ನಂತರ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
.jpg)
.jpeg)